Гарантии

Условия эксплуатации и гарантийные обязательства по входным дверям

Условия эксплуатации входных дверей

Для обеспечения надежной работы и длительного срока службы входных дверей, соблюдайте следующие рекомендации:

• Смазывание петель: Рекомендуется каждые 6 месяцев смазывать петельный узел тонким слоем смазки.
• Регулировка: В процессе эксплуатации возможно появление люфта дверного полотна в закрытом положении. В таком случае следует заменить уплотнитель или произвести его регулировку (при наличии механизма регулировки притвора).
• Использование замков:

1. Запрещается вставлять в замок два ключа одновременно.
2. Не используйте поврежденные ключи или посторонние предметы.
3. Вставляйте ключ до конца, избегая неполного запирания.

• Открытие двери: Не рекомендуется открывать дверь более чем на предусмотренный конструкцией угол (обычно до 90 градусов, а для моделей с ограничителем петли — не более 180 градусов).
• Местоположение установки: Входные двери не рекомендуется устанавливать в условиях прямого воздействия солнечных лучей или в местах с высокой влажностью.
• Вес двери: Убедитесь, что вес двери не превышает допустимых значений, указанных в технической документации.
• Использование доводчика: Фиксация двери в открытом положении должна осуществляться исключительно с помощью доводчика или фиксаторов.

Примечание: Появление конденсата или инея на различных частях двери в холодное время года обусловлено разницей температур внутри и снаружи помещений и не является признаком брака изделия.

Гарантийные обязательства по входным дверям

• Гарантийный срок: Гарантия на входные двери составляет 12 месяцев с даты продажи изделия.
• Порядок предъявления претензий: Претензии по внешнему виду принимаются от заказчика или его доверенного лица только в момент передачи товара или сразу после монтажа специалистами.
• Условия предоставления гарантии: Гарантия действует при условии соблюдения правил эксплуатации. Гарантия не распространяется на механические повреждения, повреждения, вызванные неправильной установкой, и воздействие неблагоприятных внешних факторов.
• Исключения из гарантии:

1. Повреждения, возникшие вследствие неправильного использования или попыток самостоятельного ремонта.
2. Естественный износ комплектующих (замки, уплотнители и т.д.).
3. Дефекты, возникшие в результате воздействия агрессивных сред или внешних факторов, таких как коррозия металлических элементов из-за повышенной влажности или неправильного ухода.

Условия эксплуатации и гарантийные обязательства по межкомнатным дверям

Условия по эксплуатации межкомнатных дверей

Размеры полотен:
Межкомнатные двери производятся стандартных размеров (мм): 2000×600, 2000×700, 2000×800, 2000×900 с разрешённым допуском (+/- 20 мм). Дверные полотна не подлежат обязательной сертификации соответствия ГОСТам.

Правила и условия по транспортировке, хранению, монтажу и эксплуатации полотен дверей:

• Транспортировка:
  Дверные полотна рекомендуется транспортировать в крытых транспортных средствах, которые обеспечивают защиту от повреждений, осадков и попадания прямых солнечных лучей. Груз внутри транспортного средства должен быть закреплен, чтобы избежать смещения во время перевозки. Переносить полотна дверей следует на весу или с использованием вспомогательных средств, волочение не допускается.
• Хранение:
  Полотна дверей должны храниться в оригинальной упаковке в сухом, вентилируемом помещении с температурным режимом от +10 до +35 градусов по Цельсию и горизонтальным положением или вертикально на ребре.
• Монтаж:
  Монтаж дверных полотен должен производиться квалифицированным специалистом. Неквалифицированные действия при установке могут привести к повреждению изделия. Если монтаж проводится в недавно построенном или ремонтируемом помещении, убедитесь, что уровень влажности нормализован, а материалы высушены. Перед монтажом дверных полотен, особенно в зимний период, рекомендуется внести двери в помещение за день до установки для акклиматизации.
• Эксплуатация:
  Не допускается перегрев дверного полотна, воздействие прямых солнечных лучей или длительный контакт с влажной средой. При эксплуатации возможны небольшие изменения размеров полотна, которые не влияют на его потребительские свойства.

Гарантийные обязательства по межкомнатным дверям

• Гарантийный срок:
  Гарантия на межкомнатные двери составляет 12 месяцев с момента покупки. Претензии по внешнему виду и комплектности товара принимаются только в момент приёмки товара.
• Условия гарантии:
  Гарантия распространяется на дефекты, возникшие в процессе производства, и утрату потребительских свойств при соблюдении условий эксплуатации. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного хранения, транспортировки, монтажа или эксплуатации.
• Исключения:
  Гарантия не покрывает естественный износ изделия, такие как истирание, изменение цвета, а также повреждения, вызванные неправильным уходом или механическими воздействиями (царапины, вмятины и т.п.).

Условия эксплуатации и гарантийные обязательства по окнам и дверям ПВХ

Условия эксплуатации окон и дверей ПВХ

Чтобы окна и двери из ПВХ служили долго и надёжно, важно соблюдать следующие рекомендации:

• Регулярный уход:
• Чистка: Рамы и створки следует регулярно очищать мягкой тканью и нейтральными моющими средствами. Избегайте использования агрессивных химикатов, абразивных материалов или острых предметов, которые могут повредить поверхность.
• Уплотнители: Уплотнительные резинки нужно протирать влажной губкой и смазывать специальными средствами для сохранения их эластичности, минимум два раза в год.
• Фурнитура: Один раз в год необходимо смазывать все подвижные части фурнитуры (петли, ручки, замки) машинным маслом или другим подходящим смазочным материалом.
• Проветривание и регулировка микроклимата:
• Режим проветривания: Используйте функцию микропроветривания для поддержания комфортного уровня влажности в помещении и предотвращения конденсации влаги на стеклопакетах.
• Регулировка створок: В случае появления трудностей при открывании или закрывании створок, возможно, потребуется их регулировка. Регулировку должен выполнять специалист, чтобы избежать неправильного использования фурнитуры.
• Эксплуатационные особенности:
• Температурный режим: Окна и двери ПВХ рассчитаны на эксплуатацию в диапазоне температур от -40°C до +50°C. Избегайте длительного воздействия экстремально высоких или низких температур.
• Механическое воздействие: Избегайте резких ударов по оконным и дверным конструкциям, которые могут повредить стеклопакет или раму. Не допускается перегрузка оконных и дверных конструкций посторонними предметами или попытками открыть створки не по назначению.

Гарантийные обязательства по окнам и дверям ПВХ

• Гарантийный срок: Гарантия на окна и двери ПВХ составляет 2 года с момента установки, при условии соблюдения всех правил эксплуатации.
• Гарантийные случаи:
• Нарушение герметичности стеклопакета, проявляющееся в запотевании или накоплении конденсата внутри стеклопакета.
• Неисправности фурнитуры, обусловленные заводским браком или неправильной сборкой.
• Деформация профиля ПВХ, возникшая в результате производственного брака.
• Исключения из гарантии:
• Механические повреждения, вызванные неправильным использованием, ударами, повреждением при монтаже или попытках самостоятельного ремонта.
• Естественный износ уплотнителей, фурнитуры, а также изменение цвета профиля, вызванное воздействием ультрафиолета и других атмосферных явлений.
• Нарушение герметичности, возникшее вследствие несанкционированного демонтажа или замены стеклопакетов, а также вследствие ошибок, допущенных при монтаже, выполненном неавторизованными специалистами.
• Повреждения, вызванные несоблюдением правил эксплуатации, таких как регулярный уход за фурнитурой и уплотнителями.
• Процедура предъявления претензий: Претензии по качеству окон и дверей принимаются в течение гарантийного срока при наличии документов, подтверждающих покупку и установку. В случае обнаружения дефекта, заказчик обязан обратиться в компанию-продавец или в сервисный центр для проведения экспертизы и устранения неисправностей.

Условия эксплуатации секционных гаражных ворот DoorHan

Для обеспечения долговечной и надёжной работы секционных гаражных ворот DoorHan рекомендуется соблюдать следующие условия эксплуатации:

1. Регулярный уход и чистка:
• Поверхность ворот: Регулярно очищайте поверхность ворот от пыли, грязи и других загрязнений с помощью мягкой ткани, теплой воды и нейтральных моющих средств. Избегайте использования абразивных материалов и агрессивных химических веществ.
• Уплотнители: Проверяйте состояние уплотнителей и смазывайте их не реже одного раза в год, чтобы сохранить эластичность и предотвратить утечки тепла.
2. Смазка и обслуживание фурнитуры:
• Подвижные элементы: Каждые 6 месяцев смазывайте подвижные части ворот, такие как петли, ролики и пружины, специализированной смазкой для воротных механизмов. Это поможет избежать преждевременного износа и обеспечит плавное движение ворот.
• Пружины и тросы: Регулярно проверяйте состояние пружин и тросов на наличие износа или повреждений. В случае обнаружения неисправностей, следует обратиться к специалисту для проведения ремонта или замены.
3. Температурный режим:
• Эксплуатация в холодное время: Секционные ворота DoorHan предназначены для использования в диапазоне температур от -30°C до +50°C. При низких температурах важно не допускать образования наледи на направляющих и механизмах ворот.
4. Использование автоматического привода:
• Автоматический привод: При использовании автоматического привода регулярно проверяйте его работу и при необходимости проводите профилактическое обслуживание. Важно следить за тем, чтобы в зоне действия ворот не находились люди или животные.
• Настройка: Убедитесь, что автоматический привод настроен правильно, и выполняйте регулировку согласно инструкции производителя.
5. Безопасность эксплуатации:
• Открытие и закрытие ворот: Избегайте резких толчков или ударов по воротам, которые могут повредить конструкции.
• Неисправности: При обнаружении неисправностей, таких как посторонние шумы, затрудненное движение или повреждения, незамедлительно остановите эксплуатацию и обратитесь к профессионалам для диагностики и ремонта.

Гарантийные обязательства по секционным гаражным воротам DoorHan

1. Гарантийный срок:
• Гарантия на секционные гаражные ворота DoorHan составляет 2 года с момента установки, при условии соблюдения правил эксплуатации.
• На элементы механизма, такие как торсионные пружины, предоставляется гарантия до 10 лет или 25 000 циклов работы, в зависимости от условий эксплуатации.
2. Гарантийные случаи:
• Заводские дефекты: Гарантия распространяется на дефекты, вызванные производственными недостатками материалов или сборки.
• Целостность покрытия: Нарушение целостности защитного покрытия, которое привело к коррозии, также является гарантийным случаем, при условии соблюдения всех условий эксплуатации.
• Неисправности фурнитуры: Проблемы с работой фурнитуры и механизмов, вызванные производственными дефектами, также покрываются гарантией.
3. Исключения из гарантии:
• Механические повреждения: Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, ударами, авариями или воздействием агрессивных веществ.
• Естественный износ: Естественный износ таких элементов, как уплотнители, тросы, ролики и пружины, не является гарантийным случаем.
• Неправильный монтаж: Повреждения, возникшие вследствие неправильного монтажа, выполненного неавторизованными специалистами, или несоблюдения условий эксплуатации.
4. Процедура предъявления претензий:
• Претензии по качеству: Претензии по качеству принимаются в течение гарантийного срока при наличии документов, подтверждающих покупку и установку ворот DoorHan. При обнаружении дефектов, покупатель должен обратиться в сервисный центр или компанию-продавец для проведения экспертизы и устранения неисправностей.